Questions fréquentes

Oui. La capture (dictée, photos, notes) est conçue offline-first : tout est enregistré sur votre téléphone et part automatiquement dès que le réseau revient. Une zone sans couverture est un cas normal, pas une erreur.

Non. L'IA utilise VOTRE bibliothèque de prix. Si une quantité n'a pas été dictée, elle ne l'invente jamais : elle l'ajoute à une liste de questions à régler. Les lignes incertaines sont marquées pour révision.

Oui : TVH (NB, NS, PE, NL, ON), TPS + TVQ au Québec, TPS + TVP ailleurs. Les taux sont appliqués automatiquement et détaillés sur la soumission.

En partie, et volontairement. Vous posez une date de début, une durée et un membre assigné ; vous voyez vos chantiers par semaine ou par mois ; un export .ics les envoie dans Google Agenda ou Apple Calendrier. Il n'y a ni glisser-déposer, ni dispatch, ni feuille de temps, ni GPS, ni synchronisation dans les deux sens : Devik nourrit votre calendrier, il ne le remplace pas.

Il reçoit un lien (courriel, SMS ou WhatsApp), consulte la soumission en ligne, télécharge le PDF et signe du doigt avec consentement. Vous êtes notifié immédiatement, avec horodatage comme preuve.

Oui. Si votre soumission porte un échéancier (30/40/30, 50/50…), la première étape est facturée dès que le client signe, et il peut la payer sur-le-champ — par virement Interac ou par carte. Les modalités lui sont annoncées AVANT qu'il signe, jamais après. Et payer reste facultatif : sa signature est valide quoi qu'il arrive.

Jamais. Si vous activez le paiement par carte, l'argent va DIRECTEMENT sur votre compte Stripe : Devik ne le détient à aucun moment. Vous portez les frais de transaction et les éventuels litiges, comme avec un terminal. Le virement Interac, lui, est présenté en premier — il ne vous coûte rien.

Oui. Une facture libre se crée directement : même suite de numéros, mêmes taxes, même portail, mêmes relances, même export. Elle n'entre pas dans vos statistiques de soumissions, donc votre taux d'acceptation reste juste.

Non, et c'est délibéré. Le texto sert de signal à côté du courriel : envoi d'une soumission, relances. Le numéro n'est pas surveillé — une réponse reçoit un message automatique qui renvoie vers le lien ou vers votre téléphone. Pas de boîte de réception, pas de campagnes.

Vous saisissez les dépenses au fur et à mesure, avec la photo du reçu prise au comptoir. Devik compare le coût prévu — celui de votre bibliothèque — au coût réel et affiche l'écart en points de marge. Un employé peut saisir une dépense sans jamais voir votre marge.

Oui. Chaque soumission a sa propre langue : un entrepreneur francophone peut envoyer une soumission en anglais (et inversement). L'interface, le PDF et le portail suivent.

À l'inscription, votre compte est pré-rempli avec 30 à 50 items réalistes pour votre métier au Nouveau-Brunswick, Québec et Canada atlantique — clairement marqués comme valeurs de départ à ajuster à VOS prix.

Seulement celles que vous choisissez, une par une : par défaut une photo reste interne. Celle que vous publiez est réencodée avant d'être envoyée — la position GPS et l'heure de prise ne partent pas avec, et vous gardez l'original intact.