Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

Données recueillies

Devik recueille les informations que vous fournissez (nom, courriel, coordonnées de votre entreprise, bibliothèque de prix, soumissions, enregistrements vocaux et photos de chantier) ainsi que des données techniques d'utilisation (journaux, adresse IP lors des consultations de soumissions par vos clients, à des fins de preuve).

Utilisation

Vos données servent uniquement à fournir le service : génération de soumissions par IA, envoi à vos clients, suivi des acceptations. Les enregistrements vocaux sont transcrits puis traités par nos fournisseurs d'IA dans le seul but de produire votre soumission. Une photo de chantier reste interne à votre compte tant que vous ne la publiez pas sur une soumission ; celle que vous publiez est réencodée avant d'être jointe au document, ce qui retire ses métadonnées — dont la position GPS et l'heure de prise. Nous ne vendons jamais vos données.

Sous-traitants

Pour fournir le service, Devik fait appel à des sous-traitants tenus à la confidentialité : OpenAI (transcription des enregistrements vocaux), Anthropic (structuration des soumissions à partir de la transcription et de vos notes), Brevo (envoi des courriels), Twilio (envoi des textos — le numéro de téléphone de votre client lui est transmis, jamais le contenu de sa soumission au-delà d'un lien), Google Cloud (stockage des fichiers), Stripe (paiement des abonnements — nous ne détenons jamais votre numéro de carte). Le contenu de vos dictées et de vos notes est transmis tel quel aux fournisseurs d'IA pour produire la soumission : évitez d'y dicter des renseignements personnels inutiles au chiffrage. Ces fournisseurs n'utilisent pas vos données pour entraîner leurs modèles. Tout texto envoyé par Devik porte la mention de désabonnement exigée par la LCAP : un client qui répond ARRÊT n'en reçoit plus aucun, de la part d'aucun entrepreneur utilisant Devik.

Témoins et mesure publicitaire

Le site Devik peut utiliser le pixel de Meta (Facebook, Instagram) pour mesurer l'efficacité de nos annonces : pages vues, demande de contact envoyée, inscription à l'essai. Ce pixel ne se charge qu'avec votre accord, donné dans la bannière de consentement ; sans accord, aucun témoin publicitaire n'est déposé et aucune donnée n'est transmise à Meta. Aucun nom, courriel ou numéro de téléphone n'est joint à ces événements. Meta Platforms traite ces données selon sa propre politique, possiblement hors du Canada. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment par le lien « Témoins » au pied de chaque page. Le pixel n'est jamais présent dans l'application app.devik.ca ni sur les pages que reçoivent vos clients.

Hébergement et conservation

Les données sont hébergées au Canada. Une exception, et elle est importante : le contenu de vos dictées et de vos notes est transmis à nos fournisseurs d'IA, situés hors du Canada, le temps de produire la soumission — ils ne s'en servent pas pour entraîner leurs modèles. Les enregistrements vocaux, photos et brouillons sont conservés tant que votre compte est actif. Les journaux techniques (adresses IP de consultation des soumissions) servent de preuve d'acceptation et sont conservés au plus deux ans après leur création, sauf pour les documents acceptés.

Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, à tout moment, depuis l'application (Mon compte → Supprimer mon compte) ou le back-office. L'opération est irréversible. Les soumissions acceptées et leurs ordres de changement — documents contractuels signés par vos clients — sont conservés sous forme anonymisée pendant 7 ans, sans vos coordonnées, afin que vos clients puissent continuer à consulter leur exemplaire. Un abonnement en cours doit être annulé avant la suppression. Le détail de ce qui est effacé, de ce qui est conservé et du moment où cela se produit figure sur la page dédiée.

Suppression de compte

Vos droits

Conformément aux lois canadiennes applicables (dont la Loi 25 au Québec et la LPRPDE), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de retrait. Contact : support@devik.ca.